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Atención de Reclamos

Formulario de Reclamo

Reclamo

Registra tu reclamo sobre:

  • La calidad del servicio de internet.
  • Desacuerdo sobre la facturación.
  • Otros inconvenientes con el servicio contratado.

Queja

El usuario puede presentar una queja cuando surjan inconvenientes en el trámite del reclamo.

Apelación

Si no estás de acuerdo con la respuesta o resolución que se dio a tu reclamo presentado anteriormente.

Abonado

Las personas que contratan el servicio (Titular del servicio).

Usuario

Las personas que utilizan el servicio.

Representante

La persona designada por el titular del servicio a través de una carta poder simple.

Datos de validación
Datos de validación
Datos Personales

Autoriza ser notificado por correo electrónico

Motivo de Apelación
Motivo de la Queja
Motivo de Reclamo
Datos del Servicio
Detalles adicionales
Datos del Servicio
Detalles adicionales
Datos del Servicio
Detalles adicionales
Descargo de cliente
Descargo de cliente
Descargo de cliente

DATOS DE

   

Código

Datos del reclamante

Datos para la notificacion y contacto

Datos del servicio

Descargo del cliente

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