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Atención de Reclamos

Formulario de Reclamo

Reclamo

Registra tu reclamo sobre:

  • La calidad del servicio de internet.
  • Desacuerdo sobre la facturación.
  • Otros inconvenientes con el servicio contratado.

Queja

El usuario puede presentar una queja cuando surjan inconvenientes en el trámite del reclamo.

Apelación

Si no estás de acuerdo con la respuesta o resolución que se dio a tu reclamo presentado anteriormente.

Abonado

Las personas que contratan el servicio (Titular del servicio).

Usuario

Las personas que utilizan el servicio.

Representante

La persona designada por el titular del servicio a través de una carta poder simple.

Datos de validación
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Datos Personales

Autoriza ser notificado por correo electrónico

Motivo de Apelación
Motivo de la Queja
Motivo de Reclamo
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Detalles adicionales
Datos del Servicio
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Descargo de cliente
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